Как языковой онлайн-школе масштабировать трафик в яндекс директе и окупать вложения минимум х2
Используя метод ТФК.
Коротко объясню суть моей техники и как она поможет выгодно запускать рекламу, даже:
- не в сезон
- для непопулярных языков
- при высокой конкуренции
Как метод "ТФК" поможет вашей языковой школе
приводить не только регистрации, а именно учеников?
приводить не только регистрации, а именно учеников?
ТФК - тестовая фабрика и контроль. Рассмотрим чуть подробнее:
Тестовая фабрика - тут мы тестируем:
→ разные смыслы в рекламе
→ настройки в рекламном кабинете
→ сегменты аудитории
→ текст посадочной страницы
Контроль - подробная аналитика с отчётами, которая позволяет оценить и увидеть лучшие связки для масштабирования.
Наверно вы подумали "да и мы и так много всего тестируем и в том числе подрядчиков ".
- Можете ли вы с уверенностью сказать, что у вас сработало в прошлом месяце лучше всего?
- Какие сегменты покупают лучше?
- Какие заголовки окупают рекламу, а какие нет?
- Почему у подрядчиков разные результаты?
Тестовая фабрика - тут мы тестируем:
→ разные смыслы в рекламе
→ настройки в рекламном кабинете
→ сегменты аудитории
→ текст посадочной страницы
Контроль - подробная аналитика с отчётами, которая позволяет оценить и увидеть лучшие связки для масштабирования.
Наверно вы подумали "да и мы и так много всего тестируем и в том числе подрядчиков ".
- Можете ли вы с уверенностью сказать, что у вас сработало в прошлом месяце лучше всего?
- Какие сегменты покупают лучше?
- Какие заголовки окупают рекламу, а какие нет?
- Почему у подрядчиков разные результаты?
Скажу по секрету: многие специалисты по трафику сами не всегда до конца понимают что сработало, а что нет.
Часто бывает, что вы взяли 3 специалиста в работу, двое из них что-то протестировали - ушли, у одного сработало - увеличили бюджет.
Вроде бы все довольны, но со временем что-то идёт не так и вам снова приходится искать новых подрядчиков, чтобы они тестировать новое. Дело в том, что специалисты, которых вы привлекаете просто не готовы к такой работе. В итоге получается замкнутый круг.
А теперь представьте, что вы сами возьмёте под контроль результаты от рекламы и перестанете зависеть от этой рулетки.
ТФК позволит вам перестать тратить время и деньги на бездумные тесты, всегда понимать что работает, и что нужно делать завтра, чтобы заработать ещё больше.
Покажу на примере:
Английская школа пришла с запросом масштабирования – упёрлись в потолок, как только увеличивали бюджет. До меня уже пробовали других спецов, но проблема оставалась той же: чем больше денег вливают, тем хуже окупаемость.
В таких ситуациях всегда нужно искать причины в определенной последовательности:
более подробно о последовательности тестов будет ниже, а пока продолжу кейс
Вы не можете просто взять и разом поменять все переменные, тогда это будет не тест, а хаотичные действия.
На первом этапе я запустила и обучила рекламные кампании по горячим ключам – цепляла самую заинтересованную аудиторию. Пробовала разные подходы, трафик окупался с первых недель.
Но затем наступил момент Х – при месячном бюджете 350 000 рублей началась просадка в окупаемости.
Что сделала я?
Того, чего не делает 90% директологов.
Вроде бы все довольны, но со временем что-то идёт не так и вам снова приходится искать новых подрядчиков, чтобы они тестировать новое. Дело в том, что специалисты, которых вы привлекаете просто не готовы к такой работе. В итоге получается замкнутый круг.
А теперь представьте, что вы сами возьмёте под контроль результаты от рекламы и перестанете зависеть от этой рулетки.
ТФК позволит вам перестать тратить время и деньги на бездумные тесты, всегда понимать что работает, и что нужно делать завтра, чтобы заработать ещё больше.
Покажу на примере:
Английская школа пришла с запросом масштабирования – упёрлись в потолок, как только увеличивали бюджет. До меня уже пробовали других спецов, но проблема оставалась той же: чем больше денег вливают, тем хуже окупаемость.
В таких ситуациях всегда нужно искать причины в определенной последовательности:
- настройки рекламы
- креативы и заголовки
- посадочная страница
- воронка + продукт
более подробно о последовательности тестов будет ниже, а пока продолжу кейс
Вы не можете просто взять и разом поменять все переменные, тогда это будет не тест, а хаотичные действия.
На первом этапе я запустила и обучила рекламные кампании по горячим ключам – цепляла самую заинтересованную аудиторию. Пробовала разные подходы, трафик окупался с первых недель.
Но затем наступил момент Х – при месячном бюджете 350 000 рублей началась просадка в окупаемости.
Что сделала я?
Того, чего не делает 90% директологов.
Дошли до 350тыс в месяц
Давайте разберёмся, кто целевая аудитория английской школы:
Для понимания болей каждого сегмента я провела глубокий анализ ЦА. И оказалось, что вся реклама была построена только на горячих ключах и стандартных офферах.
"Английский до разговорного за месяц"
"Заговоришь за 60 дней"
- Кто-то изучает английский "для души", просто потому что нравится язык.
- Кому-то он нужен для работы – повышение, карьера.
- Кто-то готовится к переезду, экзаменам, путешествиям.
- Кто-то хочет читать книги и смотреть фильмы в оригинале.
- А кто-то просто выпендривается, мол, "я говорю по-английски".
Для понимания болей каждого сегмента я провела глубокий анализ ЦА. И оказалось, что вся реклама была построена только на горячих ключах и стандартных офферах.
"Английский до разговорного за месяц"
"Заговоришь за 60 дней"
Пример анализа ЦА, их болей и составление предложений для разных сегментов аудитории.
Вот и не получалось масштабироваться – потому что предлагают везде одно и то же.
Я начала заходить с разных сторон и использовать в рекламе то, чего не было ни в одной другой рекламе (спойлер – потом всё украли 😏).
Вместо стандартных офферов появились новые:
Окупаемость не то чтобы стабилизировалась – она выросла.
Я начала заходить с разных сторон и использовать в рекламе то, чего не было ни в одной другой рекламе (спойлер – потом всё украли 😏).
Вместо стандартных офферов появились новые:
- "Английский на слух" – для тех, кто хочет понимать иностранцев.
- "Английский для обычных людей" – для тех, кому кажется, что это слишком сложно.
- "Английский, который нужен именно вам" – с персонализацией оффера.
Окупаемость не то чтобы стабилизировалась – она выросла.
Благодаря новым тестам и найденным связкам, нам удалось масштабировать результат и увеличить окупаемость.
Самое интересное началось, когда я заметила свои самые окупаемые офферы в чужой рекламе (знаменитых школах английского). Но вместо того, чтобы расстраиваться, я снова углубилась в анализ болей ЦА и нашла то, чего ещё не было ни у кого.
Дальше мы начали вытаскивать лучшие офферы прямо в посадочную страницу и увеличивать её конверсию.
За счёт этого:
Дальше мы начали вытаскивать лучшие офферы прямо в посадочную страницу и увеличивать её конверсию.
За счёт этого:
- Начали расти в бюджете и окупаемости.
- Дошли до 1.7 млн рублей в месяц.
Если кратко - то мы тестировали на уровне рекламы, запускали разные кампании, разные офферы на разные сегменты аудиторий, что дало нам возможность найти новые ветви для роста.
Если реклама не масштабируется – проблема не только в бюджете, а в стратегии захода в аудиторию.
Если всё говорят одно и то же – значит, надо сказать иначе.
Если реклама не масштабируется – проблема не только в бюджете, а в стратегии захода в аудиторию.
Если всё говорят одно и то же – значит, надо сказать иначе.
Почему так тяжело найти ту рекламу, которая будет работать в плюс
Во-первых реальными тестами никто не занимается или просто пытаются сделать хоть что-то, поэтому рабочую связку тяжело найти. Или же рабочая связка нашлась и специалисты продолжают сидеть на этой связке месяцами, пока она не сломается. И только тогда начинают суетиться и пытаться повторить результат - а это проигрышная стратегия.
Даже если нашли рабочую связку, нужно продолжать тестировать новые подходы. В рекламном кабинете должен быть запас кампаний - если что-то сломается, другие кампании должны приносить окупаемость!
Это происходит из-за того, что директологов так обучают на курсах - работать по шаблону: получить посадочную страницу - запустить рекламу так, как научили - сидеть и ждать, пока Яндекс начнёт приводить лиды.
Ещё одна проблема из-за которой рушится вся связка - нет связи между специалистами по рекламе и специалистами по сайту, воронке, отделу продаж.
Директолог работает с тем что есть, а те, кто строят сайты - делают как им видно, без учета нюансов Яндекс.Директа. Считайте, что тест на уровне рекламы уже бесполезен.
Ещё одна проблема из-за которой рушится вся связка - нет связи между специалистами по рекламе и специалистами по сайту, воронке, отделу продаж.
Директолог работает с тем что есть, а те, кто строят сайты - делают как им видно, без учета нюансов Яндекс.Директа. Считайте, что тест на уровне рекламы уже бесполезен.
Трафик дорожает и будет дорожать...
У всего рынка одно и тоже на сайтах и в офферах. Именно те, кто первыми выделится с помощью тестов, тот и заберет бОльшую долю трафика и регистраций. И чем раньше вы найдете пул рабочих связок, тем быстрее и лучше сможете масштабировать результаты.
Вот отзывы после после внедрения техники "ТФК"
Вот отзывы после после внедрения техники "ТФК"
Пора представиться
С чего началось
Меня зовут Ильвина, и в рекламе я с 2018 года. Начинала с таргетированной рекламы в Нельзяграмм в команде маркетинга клиники Елены Малышевой. Год успела проработать с рекламой в ТикТок, а уже после закрытия - углубилась в маркетинг и изучила с нуля рекламу в Яндекс. Директ.
Опыт в Яндексе
2 года я работала с маркетплейсами, например в нише красоты и здоровья мы подняли оборот от 1 млн в месяц до 8 млн в ОЗОНЕ в 2021 году. Параллельно я работала с нишей онлайн образования, мне это нравилось больше. И с 2022 года я полностью перешла в эту нишу. Сейчас работаю с языковыми школами.
Сейчас уже своя мини-команда, выстроила систему благодаря которой онлайн-школы реально получают результаты. В одной школе сейчас откручиваем 4-5 млн ежемесячно.
Меня зовут Ильвина, и в рекламе я с 2018 года. Начинала с таргетированной рекламы в Нельзяграмм в команде маркетинга клиники Елены Малышевой. Год успела проработать с рекламой в ТикТок, а уже после закрытия - углубилась в маркетинг и изучила с нуля рекламу в Яндекс. Директ.
Опыт в Яндексе
2 года я работала с маркетплейсами, например в нише красоты и здоровья мы подняли оборот от 1 млн в месяц до 8 млн в ОЗОНЕ в 2021 году. Параллельно я работала с нишей онлайн образования, мне это нравилось больше. И с 2022 года я полностью перешла в эту нишу. Сейчас работаю с языковыми школами.
Сейчас уже своя мини-команда, выстроила систему благодаря которой онлайн-школы реально получают результаты. В одной школе сейчас откручиваем 4-5 млн ежемесячно.
Как работает техника "ТФК"
Как только заходит в работу онлайн-школа мы с командой прописываем план по датам, чтобы заказчик понимал точные сроки и всегда был в курсе, чем мы заняты. Рассмотрим последовательность ТФК подробнее:
1) Трафик, как горячие пирожки:
После детального изучения проекта, работа начинается с запуска рекламных кампаний на самые горячие ключевые фразы. Рекламные офферы мы используем максимально прямые и релевантные сайту.
Делается это для того, чтобы провести первичную аналитику и ответить на вопрос: кто наши горячие клиенты и что им лучше предлагать? И тут мы заранее расписываем варианты итогов запуска и дальнейшие действия.
а) Реклама зацепится, цена регистрации будет адекватная, конверсия посадочной страницы хорошая, доходимость высокая и есть первые заявки - значит пока продолжаем тесты только на уровне рекламы, переходим сразу в пункт 2.
б) Регистрации дорогие, конверсия посадки низкая, но доходимость до бесплатного продукта высокая - значит анализируем поведение людей на сайте и корректируем его новыми офферами, смыслами, чтобы увеличить конверсию сайта и удешевить цену регистрации.
в) На уровне рекламных кампаний и сайта все цифры адекватные, но страдает доходимость до продаж - анализируем рекламу, идёт ли целевой трафик или мы зацепили не ту аудиторию. Если нет, то вносим корректировки и переобучаем кампании, а если идёт целевой трафик - значит идём анализировать воронку по этапам и исправлять проблемы по доходимости.
2) Те самые тесты, которые окупят ваш трафик:
С 1 пункта мы поняли какие у нас подачи работают, поэтому наша задача масштабировать результат. Поэтому каждую неделю на запуск идут по 2-3 кампании в зависимости от бюджета. Что сюда входит:
→ запуск рабочих офферов на LAL аудитории по базе покупателей и по целям в Метрике
→ запуск интересов, относящихся к нашему проекту
→ сбор сайтов конкурентов и запуск по этим сайтам с преимуществами наших курсов
→ запуск различных типов рекламы: РСЯ, Поиск, Мастер кампаний
→ поиск новых подач по анкетам наших клиентов и запуск по смежным ключевым фразам
→ расширение аудитории - гиперсегментация. Создание новых посадочных страниц с новыми подачами для холодной аудитории.
Например, так мы в школе английского нашли самую окупаемую аудиторию - это те люди, которым английский нужен для работы.
→ тест различных офферов для разных возрастов и т.д
3) Контроль и аналитика
Напоминаю, что все эти тесты запускаются не сразу, а постепенно. Ведь после каждого запуска у нас идёт подробная аналитика, которая отвечает на вопросы:
- Что именно сработало и почему?
- Как можно это улучшить?
- Что ещё на основе этого можно запустить?
Таким образом у нас собирается пул рабочих и окупаемых связок. И даже если какие-то тесты показали себя плохо у нас перед глазами есть чёткий план, что дальше запускать, на что обратить внимание и что исправить. И эти неудачные тесты в любом случае окупаются.
4) Отчётность
Каждую неделю заказчик получает от нас отчёты, чтобы держать в курсе почему мы запускаем именно такую кампанию и почему именно сейчас.
1) Трафик, как горячие пирожки:
После детального изучения проекта, работа начинается с запуска рекламных кампаний на самые горячие ключевые фразы. Рекламные офферы мы используем максимально прямые и релевантные сайту.
Делается это для того, чтобы провести первичную аналитику и ответить на вопрос: кто наши горячие клиенты и что им лучше предлагать? И тут мы заранее расписываем варианты итогов запуска и дальнейшие действия.
а) Реклама зацепится, цена регистрации будет адекватная, конверсия посадочной страницы хорошая, доходимость высокая и есть первые заявки - значит пока продолжаем тесты только на уровне рекламы, переходим сразу в пункт 2.
б) Регистрации дорогие, конверсия посадки низкая, но доходимость до бесплатного продукта высокая - значит анализируем поведение людей на сайте и корректируем его новыми офферами, смыслами, чтобы увеличить конверсию сайта и удешевить цену регистрации.
в) На уровне рекламных кампаний и сайта все цифры адекватные, но страдает доходимость до продаж - анализируем рекламу, идёт ли целевой трафик или мы зацепили не ту аудиторию. Если нет, то вносим корректировки и переобучаем кампании, а если идёт целевой трафик - значит идём анализировать воронку по этапам и исправлять проблемы по доходимости.
2) Те самые тесты, которые окупят ваш трафик:
С 1 пункта мы поняли какие у нас подачи работают, поэтому наша задача масштабировать результат. Поэтому каждую неделю на запуск идут по 2-3 кампании в зависимости от бюджета. Что сюда входит:
→ запуск рабочих офферов на LAL аудитории по базе покупателей и по целям в Метрике
→ запуск интересов, относящихся к нашему проекту
→ сбор сайтов конкурентов и запуск по этим сайтам с преимуществами наших курсов
→ запуск различных типов рекламы: РСЯ, Поиск, Мастер кампаний
→ поиск новых подач по анкетам наших клиентов и запуск по смежным ключевым фразам
→ расширение аудитории - гиперсегментация. Создание новых посадочных страниц с новыми подачами для холодной аудитории.
Например, так мы в школе английского нашли самую окупаемую аудиторию - это те люди, которым английский нужен для работы.
→ тест различных офферов для разных возрастов и т.д
3) Контроль и аналитика
Напоминаю, что все эти тесты запускаются не сразу, а постепенно. Ведь после каждого запуска у нас идёт подробная аналитика, которая отвечает на вопросы:
- Что именно сработало и почему?
- Как можно это улучшить?
- Что ещё на основе этого можно запустить?
Таким образом у нас собирается пул рабочих и окупаемых связок. И даже если какие-то тесты показали себя плохо у нас перед глазами есть чёткий план, что дальше запускать, на что обратить внимание и что исправить. И эти неудачные тесты в любом случае окупаются.
4) Отчётность
Каждую неделю заказчик получает от нас отчёты, чтобы держать в курсе почему мы запускаем именно такую кампанию и почему именно сейчас.
Мифы про окупаемый трафик:
Тесты это дорого?
- Для начала мы определяем какой бюджет мы можем реализовать в месяц. От этого бюджета 20-30% уходит на тесты ежемесячно. Именно от бюджета будет зависеть сколько тестов в месяц мы сможем провести.
- Для начала мы определяем какой бюджет мы можем реализовать в месяц. От этого бюджета 20-30% уходит на тесты ежемесячно. Именно от бюджета будет зависеть сколько тестов в месяц мы сможем провести.
И тут лучше отталкиваться не от дорого или дёшево, а понять - выгодно это или нет. Согласитесь, если не проводить тесты - это уже не выгодно.
И мои заказчики думают также:
Много тестов будут неудачными?
Тут важно понимать, что если из 5 тестовых кампаний 1 будет удачной, она окупит все вложения! Неудачные тесты в нашем случае - это наоборот двигатель.
Это занимает много времени?
Первые рекламные кампании мы запускаем через 3 дня после подписания договора. Вам не стоит об этом волноваться, ведь все тесты готовит специалист по рекламе. И в любом случае работаем постепенно, а не сразу запускаем кампании на 10 лет вперёд. Мы готовим и согласовываем с вами.
Тут важно понимать, что если из 5 тестовых кампаний 1 будет удачной, она окупит все вложения! Неудачные тесты в нашем случае - это наоборот двигатель.
Это занимает много времени?
Первые рекламные кампании мы запускаем через 3 дня после подписания договора. Вам не стоит об этом волноваться, ведь все тесты готовит специалист по рекламе. И в любом случае работаем постепенно, а не сразу запускаем кампании на 10 лет вперёд. Мы готовим и согласовываем с вами.
Узнайте как качественно внедрить технику ТФК для вашей языковой школы и реально работать на окупаемость
Будьте на шаг впереди своих конкурентов. Пока у них работает одна связка, у вас будет работать 10, и даже если они скопируют, у вас будет в запасе ещё гипотезы, которые будут окупать вашу рекламу!
